Proyecto de inversión pública : mejoramiento de los servicio de salud para la atención integral de las familias, puesto de salud San Martín de Congoña Huarmaca – Piura

La necesidad de una buena atención de salud está presente en todos los ámbitos del Perú, y el interés por el mejoramiento de los servicios en el puesto de salud San Martin de Congoña son evidentes; la población es de 1987 habitantes conformada por 6 caseríos; son beneficiarios de los programas del estado como: Juntos, Pensión 65, Beca 18; Kaliwarma. Las emergencias son en un promedio de 5 al mes, siendo las principales las IRAS - EDAS y partos institucionales; las atenciones se han incrementado para niños menores de 5 años, así como los partos institucionales. Es por ello que a través del presente proyecto a nivel de perfil en el marco del sistema nacional de inversión pública, Ley Nº 27293 y su modificatoria Ley Nº 28802, ha sido elaborado con la finalidad de incrementar el acceso de los servicios de salud para la atención integral de las familias en el Puesto de Salud I-2 San Martín de Congoña. Así mismo al finalizar el proyecto se habrá logrado fortalecer las competencias del personal para una adecuada atención integral; se habrá dotado de equipamiento suficiente en los servicios de salud y se habrá desarrollado conocimientos a las familias para el mejoramiento de estilos de vida saludable; en sus diferentes etapas de vida. Además se considera un horizonte de duración de 10 años de generación de beneficios, que comprende el tiempo de realización de todas las acciones, la evaluación y seguimiento del proyecto. El presupuesto de inversión es de 192,336.00 nuevos soles

Sistema de Evaluación que permita conocer el nivel de satisfacción usuaria frente a la atención otorgada por el Servicio de medicina del Hospital Dr. Eduardo Schütz Schroeder de Puerto Montt

Informe de pasantía (MBA con especialización en Salud)En el siguiente informe de pasantía se describe la realidad del manejo de la satisfacción usuaria en Chile y en España. Se utiliza metodología cuantitativo observacional cumpliendo con diseño descriptivo, pues el investigador describe una situación y se limita a intervenir, solo propone un plan de mejora, a través de la revisión bibliográfica y opinión de expertos mediante las exposiciones de la pasantía para el “Diploma de gestión sanitaria en políticas de salud en Madrid” y de expertos del Hospital Puerto Montt. Los resultados indican que los índices de satisfacción usuaria del Hospital Dr. Eduardo Schütz Schroeder Puerto Montt, son bastante positivos el 80 % de los pacientes se encuentran satisfechos en los servicios de urgencia y atención abierta, sin embargo la muestra de pacientes encuestados no es representativa y por otra parte no se pueden comparar los datos con la realidad española porque estos últimos, utilizan otra metodología para obtener datos representativos que les permite incluso realizar benchmarking con otros prestadores de salud. Se concluye que el sistema sanitario chileno presenta deficiencia en temas de la satisfacción usuaria en instituciones públicas de salud creándose la necesidad de crear un sistema estandarizado y regulado mediante un plan de mejora que permita conocer el nivel de satisfacción usuaria en todos los servicios de atención cerrada como lo es el servicio de medicina del Hospital Puerto Montt

Implementación del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad en Salud (PAMEC) 2017, en el Hospital Nuestra Señora de los Santos del municipio de La Victoria Valle

El sistema de Salud en Colombia a partir de la ley 100 de 1993 ha tenido múltiples cambios e intervenciones con el ánimo de prestar mejores servicios de salud, sin embargo, se han presentado diversas falencias en el desarrollo y cumplimiento de las normatividades a las cuales están sujetas las instituciones públicas prestadoras de servicios de salud, de ahí se ha desprendido dentro de las obligaciones de dichas instituciones, velar para que el usuario o paciente acceda a una atención y prestación de servicios de salud con mayor seguridad, integridad y calidad; esto mediante la implementación y seguimiento de diversos programas, herramientas y acciones creados para este fin por entes territoriales de control y regulación principalmente el Ministerio de Salud y Protección Social y la Secretaria de Salud Departamental. Entre estos se encuentra el Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad en Salud (PAMEC), el cual se define como el ¿mecanismo sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento de la calidad observada, respecto de la calidad esperada de la atención de salud¿ (Decreto 1011, 2006, p. 2); siendo esta la ¿forma a través de la cual la institución implementará el componente de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad.¿ (Anexo Técnico No. 2 de la Resolución 1043 de 2006, p. 7). Cabe destacar que este programa de auditoria hace parte de los cuatro componentes que conforman el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud creado por el Ministerio de Salud y Protección Social mediante Decreto 1011 de 2006, el cual establece la configuración del sistema mediante los siguientes componentes: el Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad en Salud (PAMEC), el Sistema Único de Habilitación (SUH), el Sistema Único de Acreditación (SUA) y el Sistema de Información para la calidad (SIC). Estos cuatro componentes trabajan en conjunto y son transversales en todos los procesos, áreas y servicios de la institución, con un objetivo en común, mejorar la calidad, integridad y seguridad de los servicios de salud prestados.PregradoADMINISTRADOR(A) DE EMPRESA

Sensibilización para la atención de personas con discapacidad en un servicio de radiología

Durante los meses de octubre y noviembre se lleva a cabo la pasantía que se desarrolló en la clínica de traumatología y cirugía plástica Asotrauma SAS, ubicada en la ciudad de Ibagué y que se especializa en la atención de pacientes que presentan accidentes de tránsito, laborales, estudiantiles. Este proyecto se realizó en 132 horas, teniendo como objetivo la sensibilización en el servicio de radiología en la atención en personas con discapacidad, dado que se evidenció que los tecnólogos en radiología presentan dificultades a la hora de comunicarse con los pacientes. Encontrando que uno de los motivos principales de las dificultades en la atención es la carga laboral que se presenta durante la jornada.During the months of October and November, the internship was carried out in the clinic of traumatology and plastic surgery Asotrauma SAS, located in the city of Ibagué, which specializes in the care of patients who have traffic accidents, work accidents and student accidents. This project was carried out in 132 hours, with the objective of raising awareness in the radiology service in the care of patients with disabilities, since it was evidenced that radiology technologists have difficulties when communicating with patients. It was found that one of the main reasons for the difficulties in care is the workload that occurs during the day

Informe final de pasantía: cuidado de la persona con lesiones de piel

Las úlceras de pierna pueden definirse como pérdida de la integridad de la piel debajo de la rodilla, en la pierna o en el pie que lleva más de seis semanas en sanar. La etiología más frecuente de este tipo de heridas es de origen vascular: venoso (70 %), arterial (10%) y mixta (10-15%), otras causas (2.5%) incluyen enfermedades metabólicas como la diabetes que da origen a enfermedad arterial y neuropatía. Las úlceras de pierna, son un problema de salud importante que pueden afectar sustancialmente la calidad de vida de las personas que las padecen, pueden tomar mucho tiempo en curar, restringiendo la movilidad, causando ansiedad y depresión. Objetivo: Brindar cuidado de enfermería a la persona con lesiones de piel de diversa etiología. Método: trabajo de grado en modalidad de pasantía relacionada con el cuidado de la persona con lesiones de piel en un Consultorio de Enfermería: Clínica de heridas. Resultados: Se realizó la caracterización de los pacientes que acuden a consulta identificando que en su mayoría fueron mujeres con edad promedio de 62,5 años; las heridas más prevalentes fueron las Úlceras Venosas (81,9%), seguidas de lesiones por Pie Diabético (6,56%), Úlceras Arteriales (4,92%), Úlceras Mixtas (4,92%) y otros tipos de heridas (1,64%), cuyos principales factores asociados eran la insuficiencia venosa, arterial, hipertensión arterial, diabetes mellitus y presencia de obesidad. De acuerdo a las necesidades encontradas en la revisión de documentos de la clínica, se elaboró un protocolo de admisión de pacientes para estandarizar dicho proceso y orientar desde el ingreso las intervenciones del (la) enfermero (a); se realizaron tres rotafolios informativos dirigidos a los pacientes y sus cuidadores, con las características y cuidados más importantes de las patologías más prevalentes en la institución. Al mismo tiempo, se elaboró una guía de práctica clínica para la intervención y cuidado de personas con úlceras por presión o con riesgo de padecerlas. Conclusiones: Es fundamental realizar esfuerzos desde la educación en prevención, pues la mayoría de los casos de heridas de pierna se dan por desconocimiento de acciones preventivas y mitigación de factores de riesgo prevenibles asociados; esta pasantía permitió a los estudiantes afianzar y poner en práctica los conocimientos adquiridos, así como desarrollar habilidades para el cuidado de la persona con alteración de los tejidos, y cumplir con un rol propio de enfermería como lo es la educación a la persona y su familia o cuidador.Abstract. Leg ulcers can be defined as loss of integrity of the skin below the knee, leg or foot over six weeks to heal. The most common cause of this type of injury is of vascular origin: venous (70%), arterial (10%) and mixed (10-15%), other causes (2.5%) include metabolic diseases such as diabetes which gives origin to artery disease and neuropathy. Leg ulcers are an important health problem that may substantially affect the quality of life of people who suffer, can take a long time to heal, restricting mobility, causing anxiety and depression. Objective: Provide nursing care to the person with skin lesions of diverse etiology. Method: undergraduate work in form of internship related to the care of people with skin lesions on Nursing Clinic: Clinic wounds. Results: Characterization of patients seeking consultation was conducted, identifying most of whom were women with a mean age of 62.5 years; the most prevalent injuries were Venous Ulcers (81.9%), followed by diabetic foot lesions (6.56%) Arterial Ulcers (4.92%), Ulcers Mixed (4.92%) and other types of wounds (1.64%), whose main factors associated, were venous and arterial insufficiency, hypertension, diabetes mellitus and obesity status. According to the requirements found in the review of documents from the clinic, was developed a protocol for admission of patients to standardize this process and guidance from admission nurse interventions; three information flipcharts directed to patients and their caregivers, with key features and care of the most prevalent diseases in the institution were conducted. At the same time, a clinical practice guideline was developed for intervention and care of people with pressure ulcers or at risk of suffering. Conclusions: It is essential to strive for prevention education, as most cases of leg injuries occur due to lack of preventive measures and mitigation of preventable risk factors associated; this internship or experience allowed students to consolidate and apply the acquired knowledge and to develop skills to care for the person with impaired tissues, and to comply with its own nursing role is education as a person and your family or caregiver.Pregrad

Professional interaction in management of the triad: Permanent Education in Health, patient safety and quality

Objective: to understand how professional interaction takes place in the hospital organizational structure for the management of Permanent Education in Health, to guarantee patient safety and the quality of nursing care. Method: this is a qualitative study, which used the structuralist aspect of the Grounded Theory as a methodological framework. 27 interviewers participated in the study, who made up four sample groups. Results: six categories and 13 subcategories were presented, representing the studied phenomenon and highlighting particularities of the public health system and the influence of the manager’s support and management priority, the disposition of the organizational structure, the institutional culture, the external encouragement to institution, and the nurses’ initiative and leadership in the professional interaction for the management of the Permanent Education in Health, patient safety, and quality of care triad, revealing the need for cultural change through interdisciplinarity. Conclusion: the professional interaction in the hospital organizational structure requires the creation of new management models with an emphasis on more participative management, in order to improve the care processes in hospital institutions.Objetivo: comprender cómo se produce la interacción profesional en la estructura organizativa hospitalaria para la gestión de la educación permanente en salud a fin de garantizar la seguridad del paciente y la calidad de la atención de enfermería. Método: se trata de un estudio cualitativo, que utilizó el aspecto estructuralista de la Teoría Basada en Datos como referencia metodológica. Participaron en el estudio 27 entrevistados, que conformaron cuatro grupos de muestra. Resultados: se presentaron seis categorías y 13 subcategorías que representan el fenómeno estudiado y destacan particularidades del sistema público de salud, la influencia del apoyo del gerente y la prioridad de la gestión, la disposición de la estructura organizativa, la cultura institucional, los estímulos externos a la institución, la iniciativa y el liderazgo del enfermero en la interacción profesional para la gestión de la tríada de Educación Permanente en Salud, seguridad del paciente y calidad de la atención, revelando así la necesidad de un cambio cultural a través de la interdisciplinariedad Conclusión: la interacción profesional en la estructura organizativa hospitalaria requiere la conformación de nuevos modelos de gestión con énfasis en una gestión más participativa, para mejorar los procesos asistenciales en las instituciones hospitalarias.Objetivo: compreender como acontece a interação profissional na estrutura organizacional hospitalar para a gestão da educação permanente em saúde a fim de garantir a segurança do paciente e a qualidade do cuidado de enfermagem. Método: trata-se de um estudo qualitativo, que utilizou a vertente estruturalista da Teoria Fundamentada em Dados como referencial metodológico. Participaram do estudo 27 entrevistados, que compuseram quatro grupos amostrais. Resultados: apresentaram-se seis categorias e 13 subcategorias que representam o fenômeno estudado e destacam particularidades do sistema público de saúde, a influência do apoio do gestor e da prioridade de gestão, da disposição da estrutura organizacional, da cultura institucional, dos estímulos externos à instituição, da iniciativa e da liderança do enfermeiro na interação profissional para a gestão da tríade Educação Permanente em Saúde, segurança do paciente e qualidade da assistência, revelando a necessidade de uma mudança cultural por meio da interdisciplinaridade. Conclusão: a interação profissional na estrutura organizacional hospitalar exige a conformação de novos modelos de gestão com ênfase em uma gestão mais participativa, de forma a melhorar os processos de cuidado nas instituições hospitalares

Evaluación de la percepción de las usuarias respecto al cuidado materno centrado en la persona y la relación proveedor/a – usuaria, establecida durante la prenatal y el parto. el salvador, 2021

El presente estudio sobre “Evaluación de la percepción de las usuarias respecto al cuidado materno centrado en la persona y la relación proveedor/a – usuaria, establecida durante la atención prenatal y el parto. El salvador, 2021”, es cuantitativo, observacional, descriptivo, transversal, con el propósito de conocer la percepción de las usuarias respecto al cuidado materno centrado en la persona y la relación proveedor/a-usuaria en la atención prenatal y el parto, aplicando el instrumento “Mothers on Respect index (MORi)” y una guía de entrevista sobre antecedentes biosociodemográficos a 382 usuarias ingresadas en servicios de puerperio de 28 hospitales a nivel nacional. Las usuarias se caracterizan por tener entre 20 y 34 años de edad, pareja estable, estudios básicos y ocupación en trabajos informales, domésticos, maquilas, autoemprendimiento y amas de casa

Alteración psicosocial al trabajador de la salud ocasionada por cuidado al paciente oncológico

86p.Caregivers Health responsible for providing optimal care to cancer patients, are exposed to personal emotional changes, provided the disease is viewed from the mid-point of the patient and not the caregiver, for this reason we want to identify and describe the relevant aspects and relating to the tasks of caring for these patients, as labile emotionally and physically. Psychological disorders health caregivers, caregivers of cancer patients are identified. Psychological disorders including stress, emotional exhaustion, depersonalization, are some of the causes of psychological disorders, of great interest, ensure the quality of life of workers who are in constant contact with human suffering because of their oncologic disease, some measures that can be managed or implemented, when the caregiver is emotionally under optimal conditions, are able to promote patient self-esteem, improving coping, self-reliance and positivism, ensuring effective treatment and participating in the resolution and termination of the disease, leading to his patient's emblem which can be a survivor of this disease that affects so many people in our world. Concern for comprehensive care interdisciplinary team of health to cancer patients both functional-physical treatments; such as emotional. The patient and family require painstaking care is why it is necessary to work together on comprehensive care. For this reason, a descriptive study was conducted in the period from May to August 2016, the National Cancer Institute. In order to assess the emotional and social state of health caregivers of cancer patients, taking into account their physical and emotional needs that affect their daily lives. Psychological disorders, which have caregivers of cancer patients, the deficiencies identified in the communication and relationship between patient and caregiver were identified. The alterations that cause feelings of helplessness and emotional pain, not possible to solve problems by caregivers and feelings of incapacity, which does not maintain the balance between caregiver relationship, family and interdisciplinary team.Los cuidadores de salud encargados de brindar un óptimo cuidado a los pacientes oncológicos, se ven expuestos a cambios emocionales personales, siempre se visualiza la enfermedad desde un punto equidistante del enfermo y no del cuidador, por esta razón queremos identificar y describir los aspectos relevantes y relativos ante las tareas del cuidado de estos pacientes, tan lábiles emocionalmente como físicamente. Se identifican alteraciones psicológicas de los cuidadores de la salud, encargados del cuidado de los pacientes oncológicos. Las alteraciones psicológicas entre ellas el estrés, el agotamiento emocional, despersonalización, constituyen algunas de las causas de las alteraciones psicológicas, de gran interés, procurar la calidad de vida de los trabajadores que se encuentran en constante contacto con el sufrimiento humano a causa de su enfermedad oncológica, algunas medidas que pueden ser manejadas o instrumentadas, cuando el cuidador se encuentra emocionalmente en óptimas condiciones, están en capacidad de favorecer el autoestima del paciente, mejorando el afrontamiento, la autosuficiencia y positivismo, procurando un tratamiento efectivo y participando en la resolución y terminación de esta enfermedad, llevando a su paciente el emblema de que puede ser un sobreviviente de este padecimiento que afecta a tantas personas de nuestro mundo. La preocupación por una atención integral del equipo interdisciplinario de la salud al enfermo oncológico tanto en su tratamiento funcional-físico, como emocional. El paciente y la familia requieren de un esmerado cuidado es por ello que se hace necesario trabajar conjuntamente en el cuidado integral. Por esta razón se realizó un estudio descriptivo en el periodo de los meses de mayo al mes de agosto de 2016, en el Instituto Nacional de Cancerología. Con el objetivo de evaluar el estado emocional y social de los cuidadores de la salud, de pacientes oncológicos, teniendo en cuenta sus necesidades físicas y emocionales que afectan su día a día. Se identificarán las alteraciones psicológicas, que presentan los cuidadores de pacientes oncológicos, las deficiencias detectadas en la comunicación y relación entre paciente – cuidador. Las alteraciones que causan sensación de impotencia y dolor emocional, ante problemas no posibles de resolver por los cuidadores y sentimientos de inhabilidad, lo que no permite mantener el equilibrio entre la relación cuidador, familia y equipo interdisciplinario

Diseño de una campaña de información a los usuarios del Hospital Universitario del Valle "Evaristo García"

En los últimos años el Hospital Universitario del Valle “Evaristo García” se ha preocupado por mejorar su servicio al cliente esforzándose por brindar una mejor calidad en sus canales de comunicación, todo esto en el proceso de mejoramiento de calidad total que están viviendo, ya que son el centro hospitalario mas importante del sur occidente Colombiano. Por tanto se vieron en la necesidad de indagar sobre las falencias existentes, para ello se tuvo en cuenta tanto a usuarios como a funcionarios, y de esta forma se logro obtener información precisa y concreta sobre que y como se debía mejorar para de esta forma crear una estrategia acorde a todos los públicos que constantemente utilizan las instalaciones del hospital. La conclusión a la que llevo dicho estudio fue la queja generalizada por parte de los usuarios en cuanto a la necesidad de mejorar el servicio de información con respecto a los servicios que se pueden encontrar dentro de las instalaciones, de igual forma saber la ubicación de estos dentro del edificio. La propuesta como Pasante en el Hospital Universitario del Valle “Evaristo García”, consistió en realizar una campaña de información a los usuarios en la Unidad Estratégica de Servicios Ambulatorios. El objetivo era lograr brindar un mejor servicio partiendo de la puesta en marcha de una estrategia que permitiera poder orientar a los usuarios internos y externos de una manera adecuada, ya que esta es una institución de alta concurrencia de usuarios por tratarse de un centro hospitalario de carácter público. Dicha estrategia consistió en la elaboración de un folleto el cual contiene información básica sobre las áreas del hospital, números telefónicos a los cuales se pueden comunicar los usuarios, como también horarios de atención. La encuesta realizada a los usuarios fue pieza fundamental para el desarrollo de dicho elemento, ya que por medio de estas se logro descifrar las inquietudes y necesidades básicas de estos, como también tener conocimiento sobre el diseño que se debía realizar para que fuese de fácil entendimiento para todos, sin importar el nivel de educación que tuvieraPasantia (Comunicador Social-Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Comunicación Social, 2008PregradoComunicador(a) Social – Periodist

Empatía, humanización y crítica: experiencias interdisciplinarias a través de la producción y educación artística

El presente trabajo tiene como objetivo general, el evidenciar de forma clara y concisa mi trayectoria profesional basada en un enfoque humanista que se desarrolla dentro de tres vertientes: la primera está delimitada por la producción artística basada en investigación teórica y de campo haciendo uso de herramientas tecnológicas y textos de apoyo para poder llegar a una idea clara del mensaje a comunicar y, posteriormente, llevarla a un espacio expositivo artístico. El tema transversal de esta producción está marcado por la humanización de pacientes respecto a la salud mental en Lima y, por otro lado, una crítica social-cultural en Huancavelica. La segunda vertiente está marcada por la educación artística impartida de forma individualizada y colectiva en grupos estudiantiles recreativos. Dentro de esta, la experiencia práctica me ha llevado a encontrar métodos de educación horizontal personalizada para poder llegar de forma eficaz al alumno y así guiarlo en su proceso creativo, ya sea en un período de tiempo de uno hasta tres años logrando excelentes resultados hasta la fecha. Finalmente, la tercera vertiente está marcada por el bienestar emocional a través de talleres de arte impartidos a personas con habilidades diferentes y sesiones de arteterapia, lo cual me permite hacer un nexo entre mi especialidad y la educación, utilizando, además, otras áreas de apoyo como la psicología y la terapia de artes expresivas para poder llevar el arte a personas que necesitan un poco más de consejería y orientación personalizadaThe present work has got as a general objective, to present my professional career based on a humanistic way developed within three different aspects: the first one is delimited by my own artistic artwork based on theoretical and research investigations. Making use of technological tools and supporting books, in order to reach a clear idea of the statement to be communicated and after that, exhibit those art works in artistic exhibition spaces. The main topic of my artistic production is marked by humanization about the vision of the mental health from Lima and social-cultural criticism in Huancavelica. The second aspect is marked by my artistic education experience provided individually and collectively in normative groups. In this aspect, practical experience has led me to find personalized and horizontal education methods to approach to students and be able to guide them in their creative process in a period of time from one up to three years, achieving excellent results up to the date. Finally, the third aspect is marked by emotional wellness trough art workshops given to people with different abilities and art therapy sessions. This allows me to make a link between my specialty and education, also using other supporting areas such as psychology and expressive arts. These help me to teach to people who need a little more counseling and personalized guidanc